Oplever du, at kørekort-appen ikke kan læse dit pas? Du er ikke alene. Fejl under NFC-scanning er den mest hyppige årsag til, at folk opgiver at få det digitale kørekort. I denne guide gennemgår vi de tekniske løsninger baseret på de nyeste opdateringer fra Færdselsstyrelsen i 2026.
1. Hvor sidder chippen i passet?
Mange begår den fejl at scanne forsiden af passet. Men chippen sidder faktisk gemt inde i selve siden med dit billede (den hårde side af plastik).
- Løsning: Åbn passet på siden med dit foto, og læg telefonen direkte ovenpå denne side.
2. Find NFC-antennen på din smartphone
Din telefon har en specifik placering for NFC-læseren. Hvis du ikke rammer rigtigt, kan den ikke læse passets chip.
- iPhone: Antennen sidder helt oppe i toppen ved siden af kameraet. Du skal lade toppen af din iPhone «stikke lidt ud» over kanten af passet.
- Android: Her sidder antennen oftest midt på bagsiden. Placer passet midt bagpå telefonen.
3. De 3 gyldne regler for en succesfuld scanning
For at undgå fejlmeddelelser skal du følge disse tre trin:
- Fjern coveret: Selv tynde covers kan blokere NFC-signalet. Tag altid dit cover af før scanning.
- Ligger passet fladt? Læg passet på et ikke-metallisk bord (undgå metalborde, da de forstyrrer signalet).
- Hold telefonen helt stille: Når scanningen starter, må du ikke flytte telefonen i de 5-10 sekunder, det tager at læse chippen.
4. Tekniske krav og fejl på passet
Hvis det stadig ikke virker, kan det skyldes følgende:
- Gammelt pas: Dit pas skal være udstedt efter 2012 for at have den nødvendige chip.
- Deaktiveret NFC (kun Android): Tjek under dine indstillinger (Forbindelser), at NFC er slået til.
- Beskadiget chip: Hvis dit pas er meget slidt eller har været bøjet kraftigt, kan NFC-chippen være gået i stykker. I så fald skal du kontakte Borgerservice for at få et nyt pas.